B社回应《星空》差评遭嘲 业内人士:能理解 但没做对

B社最近因其对《星空》负面评论的回应而饱受嘲笑，但根据部分独立开发者的说法，这种事情很快就会成为行业的标准做法。

几个月来，B社工作人员一直在回应Steam上《星空》的个别负面评论，他们鼓励玩家尝试以不同的方式玩游戏，并偶尔坚持认为游戏并不无聊。

独立开发者Xalavier Nelson Jr在推特上写道：“对于那些不熟悉这事的人来说，这种（回应玩家）做法正在成为行业标准。因为Steam评级的作用非常重要，而且有时候仅仅基于与用户的互动就能扭转负面评价，所以这种做法正在传播。《星空》成为关注点是因为这是一款大型游戏在这么做。”

另一名开发者Dillon Rogers表示赞同：“是的，我们在这方面已经做了好几年了。如果你主动联系他们，让他们知道你正在解决问题或帮助他们解决漏洞，很多人会从点踩到点赞。实际上，当涉及到算法时，它会产生很大的不同。”

不过，B社在Steam上的回应的不同之处在于，他们不像是在直接回应玩家的诉求，而更像是在告诉玩家——你们觉得没有乐趣是错误的。

New Blood的老板Dave Oshry对此补充道：“问题不在于是否回复，而在于不真实的语气和复制粘贴公司的标准回答。”

现在，大家都意识到B社对这一策略的执行并没有找到正确的方法。“所以这很奇怪吗？当然，”Nelson承认。“但随着Steam评级成为影响游戏声誉的标志，它会继续被使用吗？而且会被更多地使用吗？绝对。”

值得注意的是，V社坚持认为Steam评级不会对算法可见性产生太大影响。在10月份的Steam搜索算法分析中，V社指出，一款游戏即便从“多半差评”上升到“褒贬不一”或更好的等级，这对游戏的曝光度也没有任何意义。（来源：Gamesradar）

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