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2023-05-23 15:09:08 来源 作者 作者:新浪新闻
5月20日,江苏苏州。据媒体报道,刘先生凌晨2点到某海底捞火锅店就餐,现场有3-4桌在等位,刘先生被告知需要排队。
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取号后,他到店内转了一圈,发现在就餐区有不少座位已经空出来,他质疑海底捞是在“饥饿营销”。本来想着赶紧吃吃回家睡觉,“觉得心里膈应,体验感很不好”。
5月23日,该海底捞店一工作人员回应,因深夜店内服务员只有两三人,为保证服务质量会关闭部分就餐区,是不能让顾客在没有服务员的区域就餐,不存在饥饿营销。
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